Nie wieder, Unqualifiziertes Personal, bei dem Abschluss eines Ratenvertrages wurden die Unterlagen von ihnen versäumt und ich sollte extra deswegen einen Fahrweg dahin machen, welcher eine Stunde entfernt ist. Auch nach nachfrage für ein online Formular habe ich dieses zwar erhalten jedoch wurde mein Vertrag aufgehoben und anstatt einer Ratenzahlung wurde meine Rechnung zu einer Sofortzahlung geändert ohne Angabe von einem Grund oder Absprache.
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Super Kompetenter engagierter Mitarbeiter(Herr Vlach in der Elektroabteilung.Sehr freundlich und kompetent.Das kurz vor Ladenschluss.
Einfach Mal Mittags um 13.30 Uhr ,Durch den Mediamarkt läuft und sich Zeit nimmt sich alles an zu schauen, und plötzlich Richtung Kasse , ...weiter auf Yelp
Einige Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Andere haben die Weisheit mit Löffel gefressen. Unhöflich und unfreundlich. Man hat das Gefühl man stört.
Ich gehe nicht mehr einkaufen im Media Markt
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Danke an Fr. S.Robertson, einfach tolle Service,hab sowas schon lange nicht mehr erlebt! Wir kommen gerne wieder.
Fam. Acker
Kundenservice kontaktiert mit schwieriger Ersatzteil / Kompabilitätsteil- Anfrage. Schneller, kompetenter, freundlicher Rückruf des Mitarbeiters, zügigste Klärung und Bearbeitung meines Anliegens, Zusatzinformationen unter Angabe aller erforderlicher Artikelnummern und Bezeichnungen.
DAS, liebe Freunde ist Service allererster Güte und mein angenehmstes Service Gespräch bisher. 10 Sterne gingen nicht, daher volle 5 und die von Herzen.
Dankeschön, Ihr seid der Hammer!
Ich habe hier letzte Woche einen Fernseher für ca. 1100€ gekauft und auch sonst bin ich gerne zu Media Markt gefahren um Elektroartikel zu kaufen. Bisher war man auch bei Rückgaben und Reklamationen sehr kulant und freundlich. Auch preislich lag Media Markt immer ziemlich weit vorne. Was ich heute erleben musste war aber sehr enttäuschend. Am Standfuß des Fernsehers war ist leider ein defekt durch den ich den Standfuß nicht mehr abmontiert bekomme. So bin ich zum Kundenservice und wurde von... weiterlesen
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Wir beiden Senioren waren gestern mal wieder im Media Markt um verschiedene technische Geräte zu kaufen.Ü 70 ist man da leider nicht mehr ständig auf dem neusten Stand. Ein Herr Leitgeb hat sich echt Zeit genommen und uns super gut und kompetent beraten, egal auf welchem Gebiet der Technik. Es hat sich somit wieder gezeigt dass man vor Ort am Besten einkauft. Erstens bekommt man eine tolle Beratung und wenn mal was nicht funktioniert erhält man schnell und unkompliziert Hilfe. Leonie und Bruno Gampp
War jetzt das dritte Mal im MediaMarkt in Freiburg!
Da ich sonst eigentlich mehr der Online Käufer bin, möchte ich jetzt doch von meiner positiven Erfahrung berichten. Gekauft habe ich eine Spühlmaschine und ein hochwertiges Tablet. Für einen Beamer habe ich mich nur beraten lassen. Ich wurde bei allen Produkten absolut entspannt und fachkompetent beraten, so dass man sich wirklich informiert und nicht überrumpelt fühlt.
Ausserdem musste ich feststellen dass trotz Corona Vorschriften und Besucheransturm der komplette Markt perfekt durchorganisiert war. Das bezieht sich sowohl auf Wartezeiten vor dem Markt und auch an der Kasse. Da bleibt mir nur zu sagen: Gerne wieder.
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Kundenservice ist katastrophal
Fall: Artikel ist nachweislich falsch ausgezeichnet: Apple Lade Kabel statt 25,99 € im Auslagefach - 29,99 ...weiter auf Yelp
Totale Enttäuschung...uns wurde ein Philips Kaffeeautomat empfohlen...Dieser war nach 3 Tagen kaputt...Der Mitarbeiter hat die Maschine direkt ausgepackt,getestet und als defekt anerkannt...Statt die Maschine auszutauschen oder kulanterweise zurück zu nehmen,wird die Maschine zur Reparatur eingeschickt...Wir mussten den riesigen Karton und das Zubehör wieder nach hause schleppen um ihn dann(in hoffentlich 2 Wochen) zur Abholung des reparierten Gerätes wieder mitzubringen...unfassbar...Da wundert man sich nicht,dass die Menschen nur noch im Internet bestellen...Null Service und keinerlei Kulanz.
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Gute Preise. Genug Parkplätze. Alles auf Lager, somit was will man mehr, ah doch noch etwas. Der Punktabzug da man den Mitarbeiter ab und zu eine halbe Ewigkeit suchen bzw. hinterher laufen muss bis man beraten wird.
Immer gut beraten gerne wieder
Vor einem Jahr habe ich dort einen Laptop für mein Studium gekauft. Natürlich wurde mir gleich das teuerste angeboten, einen Mac, mit allem drum und dran, sichere Garantie usw. Nach nicht mal 2 Wochen merkte ich, dass der Akku nicht richtig funktionierte und bin zurückgefahren, mich zu beschweren. Man hat mir dann meinen Mac einfach weggenommen, mit all meine gespeicherten Daten (sowohl Fotos als auch Arbeiten und andere Dokumente) sowie den für 100euros gekauften und drauf geladenen Microsoft... weiterlesen
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Der Media Markt in Freiburg ist ein super Geschäft, wie jeder andere Media Markt auch. Der Service ist nett und hilfsbereit und lässt einem jede Freiheit. Jedoch ist die Lage etwas unpassend. Der Media Markt liegt cirka 10 Minuten von der Innenstadt entfehrnt und man kann daher nicht einfach einen kleinen Abstecher zum Media Markt machen.
Der Mediamarkt in Freiburg bietet einen ausgesprochen guten und netten Service in jedem Bereich. Besonders begeistert war ich, als ich mein IPhone kaufte. Mir wurde eine super Beratung entgegen gebracht von sehr sehr höflichem Personal! Nur zu empfehlen!
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Super Service
Dieser Media markt ist im vergleich zum Saturn in Freiburg sehr groß man findet eigen alles was man nur will. und das beste ist das die Mitarbeiter mit sich verhandeln lassen wenn ich dort mit einen Amazonpreis hingehe dann bekomme ich ihn in den Meisten Fällen auch
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Zwei Eingänge hat Freiburgs Mediamarkt.
Den Vordereingang zur Straße hin mit großem Drehtürgedöns und Sandwichbude nebenan. Davor liegen ein paar Alibi-Behindertenparkplätze, deren Benutzer diese Art von Drehtür hassen, da sie mit zu hoher Drehzahl für Rolli, Krückstock und Co. rotiert. Hier gehen jeden Tag vielleicht 10 Leute rein.
Nach hinten rattert eine schlecht geölte Schiebetür im Sekundentakt durch ihre ausgeleierten Führungsschienen und erschließt den chaotischsten Kundenparkplatz... weiterlesen
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hallo liebe leute ich bewwerte jetzt mal den media markt :) und ich finde es ist ein saubere gutes geschäft mit netten mitarbeitern die gerne helfen wenn man mal was sucht und nicht aufdringlich sind : ) es macht auch spaß einfach so mal ein bischen im media markt sorumzulaufen und sich umzuschauen :)
Der wohl größte Elektronikmarkt in Freiburg ist der Media Markt. Ein großer Laden, der alles bietet, was man an Elektronik so braucht. Im Bereich Musik, TV und Computer und Internet findet man hier eigentlich alles was man sucht. Und auch andere Klein- und Großeelektrogeräte, wie Kühlschrank, Waschmaschine und Föhn sind natürlich hier zu finden. Dabei ist die Auswahl an verschiedenen Modeln nicht gerade klein und vereinfacht die Auswahl meist nicht.
Die Beratung hier ist super und man findet... weiterlesen
Der Media-Markt ist eben der Media Markt. Er gehört natürlich zu den größten Elektrogeschäften in Freiburg allerdings ist er auch der "Mainstreamladen" unter den Elektromärkten. Eine breite Produktpalette, von jedem etwas, Beratung ist Glückssache und die Preise sind eher leicht teurer als der Durchschnitt. Wer Omega - Elektronik und Bareiss nicht kennt, der wird hier sicher auch seine Haushaltsgeräte wie Waschmaschinen und Kleinelektro, sowie Computerzubehör, Glübirnen etc. einkaufen und ein... weiterlesen
Da es nicht so viele große Elektromärkte in Freiburg gibt, es man fast darauf angewiesen, auch diesen hier mal aufzusuchen.
Wie jeder Media-Markt gibt es hier ein recht großes Sortiment an Elektro-Geräten und auch CDs. Bei der CD-Auswahl herrtscht allerdings der Allgemein-geschmack vor, und seltenere Exemplare sind hier eigentlich gar nicht zu kriegen.
In der Computerabteilung bin ich schon einmal schwer falsch beraten worden, wobei dann der Umtausch mit Geld zurück hingegen problemlos war.... weiterlesen
Der Media-Markt liegt im Stadtteil Haslach und ist super easy mit dem Auto zu erreichen. (Ausfahrt Haslach auf der B31). Es verkehrt auch ein Bus mit einer Haltestelle direkt am Media Markt. Leider ist mir die Busnummer nicht bekannt.
Der Media Markt ist der größte Elektrofachhändler in Freiburg. Dort findet man wirklich alles an Elektroartikel. Von den neuesten Fernsehern über Geschirrspüler bis hin den modernsten Computern findet man dort alles.
Es gibt einen eigenen CD- und DVD-Bereich. Dort findet man wirklich alle Art von Musik und Filme.
Das Personal ist super kompetent und auch zahlreich vorhanden.
Wer beim Einkaufen Hunger bekommt kann diesen sofort im internen Subway stillen.
Also ich habe dort nicht so gute Erfahrungen gemacht. Viele Mitarbeiter haben meine Frage nicht beantworten können und zudem finde ich den Laden ein wenig klein und hätte gerne ein wenig mehr Auswahl, vor allem im Bereich PC´s.
Absolut mein Laden, wenn es um Elektronik-Artikel geht.
Sehr große Auswahl und Woche für Woche recht viele annehmbare Angebote.
Die Beratung ist nicht ganz so schlimm wie man MediaMarkt nachsagt, aber könnte besser sein ;)
Großer Laden und freundliches Personal. Dennoch nicht mit kleineren Geschäften zu vergleichen.
Begründet durch meine jüngsten Erfahrungen kann ich nur folgende Punkte bestätigen:
1. Großes Sortiment - auch da kommt es auf die Augen des Betrachters an.
2. Angebliche "preisgünstige Angebote von Artikeln" sollten vorher einem Preisvergleich unter-
zogen werden - man/frau wird sehr oft in anderen Portalen fündig werden.
3. Eine spezifische Qualifikation vieler Beschäftigten im Freiburger Markt kann ich nicht be-
stätigen.
4. Die Geschäftsleitung zeigt eine sarkastische... weiterlesen
Der Media Markt in Freiburg verfügt wie alle anderen Media Märkte über eine riesen große Auswahl an Elektrogeräten; Elektronische Bauteile, IT Hard- und Software Es ist gut zu wissen, das dieses Geschäft in der Stadt ist, wenn andere Läden wie z.B. Saturn oder Omega die Waren nicht führen. Bei all meinen Einkäufen wurde ich von dem freundlichen Service- und Verkaufsspersonal freundlich bedient und geduldig aufgeklärt.. Auch die Preise sind nicht zu beanstanden.
Une vraie caverne d'Ali Baba en matière d'electro-ménager et de multimédia
Le choix est immense, et un peu comme partout en Allemagne on ...weiter auf Yelp
