Ich hatte leider ein sehr negatives Erlebnis bei Ditsch. Die Art und Weise, wie ich von dem Personal behandelt wurde, ließ deutlich zu wünschen übrig. Es scheint, dass die Höflichkeit gegenüber Kunden, die DB-Gutscheine verwenden möchten, gänzlich abhanden gekommen ist. Mir kam es vor, als ob die Annahme dieser Gutscheine für das Personal eine schmerzhafte Erfahrung sei. Daher wäre es wohl das Beste, die Annahme dieser Gutscheine von vornherein zu verweigern, um Missverständnisse zu... weiterlesen
Antwort des Inhabers
Hallo Saadia, danke für deine Bewertung. Es tut uns leid zu lesen, dass du mit deinem Besuch an unserem Shop nicht zufrieden gewesen bist. Ein respektvoller Umgang mit allen unseren Kunden ist für uns stets oberstes Gebot und es ist mit Sicherheit nicht unsere Absicht, jemanden zu verärgern. Wir haben dein Feedback umgehend an den betroffenen Shop weitergeleitet, damit solch ein Vorfall nicht nochmal vorkommt. Melde dich gerne nochmal über das Kontaktformular auf unserer Website bei uns, damit wir uns nochmal genauer mit deiner Angelegenheit auseinander setzten können. Wir hoffen, dass du uns noch eine Chance gibst und wir dich bei deinem nächsten Besuch wieder von uns überzeugen dürfen. Mit besten Grüßen, Dein Ditsch Team...mehr anzeigen
