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Bewertungsübersicht
- 2.3 Befriedigend 3 Bewertungen
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Ich kann mich den anderen Bewertungen voll und ganz anschließen.
Bis zum Verkauf (eines sehr störanfälligen Contura Ofens) ist noch alles gut, dann fangen die Probleme an, welche durch einen unfähigen Kundendienst, welcher noch dreist am Telefon lügt rigoros abgeblockt wird.
Am verkauften Contura Ofen fallen die Dichtungen ab, der Feststellmechanismus der Tür funktionierte ganze 3 Tage, Farbe blättert ab, Scheiben reissen usw.
Auf Nachfrage (Emails werden grundsätzlich nicht beantwortet)... weiterlesen
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Nach einer fachlichen guten Beratung durch den Inhaber wurde 2016 ein Contura Kaminofen bestellt und später montiert.
Das war das einzig positive - damit fing der Ärger an, der bis heute andauert.
Nach den ersten Garantie Reparaturen (herausgefallene Dichtungen, zerplatze Scheiben, Wechsel von verkratzten Scheiben welche die der Reparatur beschädigt wurden) wurde die Kommunikation mit dem Kundendienst immer schwieriger bzw. wurde komplett eingestellt, sprich bei weiteren Mängeln wurden und... weiterlesen
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