Leider bin ich sehr enttäuscht vom Service der Fahrradwerkstatt im Decathlon Erfurt. Mein Fahrrad habe ich zur Reparatur abgegeben, um die Gangschaltung und das Rücklicht instand setzen zu lassen. Die Reparatur dauerte sage und schreibe 1 1/2 Monate!
Es hat mehrere Anrufe meinerseits gebraucht, bis mir schließlich mitgeteilt wurde, dass das Schaltauge ausgetauscht wurde, aber die Gangschaltung komplett ersetzt werden müsse. Warum es so lange gedauert hat, um zu dieser Diagnose zu kommen, ist... weiterlesen
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Ich habe im Markt Erfurt ein MontainBike (€535,-) für meinen Sohn gekauft und nach knapp 3 Monaten eierte der hintere Zahnkranz und die Bremse machte Geräusche. Es wurde trotz Garantie angeblich ein neues Hinterrad verbaut und das alte angeblich aus dem Schrott geklaut. Kosten 75 Euro und es eierte und quietschte imernoch. Ich habe so viel Streit mit dem Personal gehabt und viel Zeit dort zugebracht bis ich ein neues Hinterrad bekommen habe. Bis zu diesem Zeitpunkt war ich dort zufrieden. Nach diesem Zwischenfall werde ich dort nicht mehr kaufen.
S.Rau
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Es gab keine Katzenaugen für das Fahrrad zu kaufen. Das Kundencenter hat uns 4 einfach so mitgegeben. Einfach top .
Habe dort eine Regenhose bezahlt und da im Markt nicht vorrätig liefern lassen.Extra beim Personal gefragt bei nicht passen ob man das Geld zurück bekommt. Dies wurde bejaht. Nun ist der Fall da,und Geld gibt es nur per Gutschein oder Überweisung zurück.Tolles geschuldes Personal. Null Ahnung was ,wie gemacht wird.Traurig Dort kaufe ich jedenfalls nix mehr.
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