ATU, Filiale Erfurt, Weimarische Straße...absolut nicht empfehlenswert. 15 Jahre Kundin mit dem inzwischen 3. Auto. Das Auto zeigte einen Fehler an, es gab ...zig Fehlerananlysen, von defekten Lamdasonden, über möglicherweise den Katalysator über Einspritzpumpe...einer sagte so...der andere so. Restschmutz im Katalysator, Defekt durch das Nutzen einer Waschanlage...Ich habe keine Ahnung von Autos, aber das hat mich schon sehr verwundert. Nichts war irgendwie ursächlich, der Fehler trat immer... weiterlesen wieder auf. Aber jedes Mal, wenn ich das Auto wieder abgeholt habe, wurde mir versichert, dass es jetzt top in Ordnung sei. Das Auto war insgesamt 3 Wochen in der Werkstatt. Ich musste ständig umplanen, Termine absagen, Geldeinbußen hinnehmen, weil ja das Auto wieder bei ATU stand.
Am Ende fuhr das Auto gar nicht mehr und wurde in eine Fachwerkstatt gebracht. Ich bin auf einer satten Rechnung sitzen geblieben. Niemand, weder die Filiale noch die Geschäftsleitung, die ich auch mehrfach angeschrieben hatte, war bereit, mir für all diese "Unfähigkeit" und absolute Kundenunfreundlichkeit entgegenzukommen, nicht mit dem kleinsten Bonus. Nein, wenn ich nicht gezahlt hätte, wäre das Mahnverfahren eröffnet worden. Ich würde Minuspunkte vergeben, geht leider nicht. Der eine Punkt ist viel zu hoch angesetzt. ATU...nie wieder!!![verkleinern]
