Ich habe am 21.09.2020 um eine Auskunft gebeten. Trotz Vorlage eines ärztlichen Attestes, welches aus medizinischen Gründen das Tragen eines Mund-Nasenschutz unmöglich machte, wurde ich sehr unhöflich rausgeschmissen. Für den Fall, dass ich dies nicht sofort tune, drohte Herr C. D. mit der Polizei. Ich habe um Hinzuziehnung dieser gebeten, worauf er nur sagte: Raus und zwar sofort. An diesem Tag gab es bei der DB größere Unregelmäßigkeit im Zugverkehr nach Berlin-Gesundbrunnen, weshalb ich dringend Informationen brauchte.
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