Leider hatten wir vor kurzem infolge eines Blitzschlages eine Reihe von Überspannungsschäden im Strom- und Telefonnetz. Radio Hanel hat uns sehr schnell bei der Schadensfesstellung und -beseitigung geholfen.Wir haben dort auch die neuen Fersehgeräte gekauft und uns die gesamte Telekommunikationsinfrastruktur im Haus neu installieren lassen, da auch unsere Telefonanlage der "Blitz getroffen" hat. Beratung und Service waren in dieser Situation bei Radio Hanel einfach top, mat hat uns wirklich schell und zuverlässig geholfen. Kann Radio Hanel einfach nur weiterempfehlen.
Bewertungen zu EP:Radio Hanel
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Sehr gute und ausführliche Beratung, freundlich und fach-gerecht.
Einbau eines Küchenherdes termingerecht und ohne Probleme.Gute Einweisung und Erklärung.
Habe im Geschäft bei Radio Hanel wegen dem Kauf eines Waschtrockners vorgesprochen.
Letztendlich sind wir nach dem Verkaufsgespräch überein gekommen, den "alten" Waschtrockner noch eine Chance zu geben. Das ich mich für eine Reparatur entschieden habe, habe ich nicht bereut. Die Beratung durch die Monteure vor Ort und die Reparaturleistung war ausgezeichnete.
Unser "alter" Waschtockner ist wieder wie neu. Danke!
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Antwort des Inhabers
Guten Tag, wir legen viel Wert auf das Feedback unserer Kunden und freuen uns daher sehr über Ihre Rezension. Es ist schön zu hören, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten. Freundliche Grüße und bis bald Ihr Team von EP:Radio Hanel
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Sehr gute fachkundige Beratung, engagiertes Personal! Vielen Dank für den Service vor Ort!
EP Hanel in Dresden kann man guten Gewissens weiterempfehlen!
E. Kaempf
Antwort des Inhabers
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rezension. Das Lob unserer Kunden ist uns immer eine große Motivation, unseren bestmöglichen Service anzubieten und diesen immer weiter zu verbessern. Herzliche Grüße und bis zum nächsten Mal Ihr Team von EP:Radio Hanel
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Unsere defekte Induktionsplatte sollte ausgewechselt werden.
Radio-Hanel hat uns einen Kostenvoranschlag kurzfristig geliefert, das Teil bestellt und fachgerecht eingebaut.
Daraufhin hat die Glasversicherung anstandslos den Rechnungsbetrag geleistet.
So sollte eine Fachfirma handeln.
Wir waren sehr angetan, vergeben 5 Sterne und würden uns jederzeit wieder an EP: Radio Hanel in Dresden wenden.
Danke !
Fam. Barthel
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Absolut seriös und vertrauenswürdig. Die Beratung ist erstklassig und was noch wichtiger ist: man bekommt zuverlässige, getestete und empfehlenswerte Ware. Was qualitative Mängel hat wird sifort aus dem Sortiment geworfen. Die Preise sind absolut fair und in Ordnung, manchmal sogar günstiger als bei Ama..n und co.
Die Produktvielfalt ist atemberaubend. Von Haushaltsgeräten über Heimelektronik bis Haushaltgroßgeräte ist alles vorhanden und übersichtlich in zwei Etagen ausgestellt, meistens... weiterlesen
Vielen Dank ! 16:18 Uhr festgestellt: Kühlschrank defekt; 16:41 Uhr neues Gerät ausgesucht und bezahlt; 17:08 Uhr geliefert. Das alles mit einer netten und sachkundigen Beratung.
Das schafft Am.... Prime nicht.
Danke Thomas U.
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Radio Hanel bekommt von mir 5 Sterne für ausgezeichnete Beratung und Service. Habe in den letzten Jahren alle Haushaltgeräte und Fernseher bei ihnen gekauft.Die Beratung im Geschäft ist sehr umfangreich und freundlich. Gestern wurde mein neuer Geschirrspüler von zwei freundlichen Monteuren eingebaut. Mit ihrer Arbeit war ich sehr zufrieden. Ich werde mich weiterhin für diesen Händler entscheiden.
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Glasstandfuß von Edelmarken- LED TV aus unerklärlichen Gründen zerborsten.
Firma Radio Hanel aus Dresden hat trotz 4 järiger Laufzeit geholfen: Anfahrt,
Leihgerät und neuer Standfuß für uns kostenlos. Großes Dankeschön dafür.
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IST
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Ein großer Dank an Herrn Hanel und sein Team. Da kann sich mancher Großmarkt eine Scheibe abschneiden.
Vom Angebot bis zur Lieferung und Einweisung lief alles super super toll.
Die Firma Hanel ist sehr gutes Beispiel dafür das guter Service nicht teuer sein muß.
Kann mich den Vorrednern nur anschließen und Radio Hanel sehr empfehlen. Alles, was mit Strom zu tun hat, machen sie ausgezeichnet und finden immer einen Weg für den entsprechenden Fall.
Habe Wasch-& Küchenmaschine dort gekauft, aber auch ein preiswertes gutes gebrauchtes Handy und eine super Stereoanlage. Auch für Geschenk-Gutscheine ein guter Tip.
Alles, was man möchte, wird paßgenau gemacht. Schade, daß ich jetzt so weit weg wohne.
Fazit: Angebot, Beratung und Qualität der Ware ausgezeichnet!
Super Beratung und tolle Angebote! Oftmals den großen Elektro-Ketten vorzuziehen.
Klein aber sehr fein! Super Anlaufpunkt für alle Elektronik-Artikel. Das Personal ist sehr kompetent und hilfsbereit. Alle gewünschten Produkte können bestellt werden, falls nicht vorrätig. Immer zufrieden!
Radio Hanel hat einen sehr guten Namen in der Gegend! Aber nicht nur das - er hat sich diesen auch verdient!
Gute Beratung, die einem das Gefühl gibt, nicht übern Tisch gezogen zu werden. Nach dem Kauf kann man auch mit guten Service rechnen... Auf jeden Fall eine sehr gute Alternative zu den großen Märkten…
Also ich war vor kurzem das erste mal da, weil ich einen neuen Fernseher brauchte und war überrascht über die kompetente Beratung. Ist man heute von den ganzen Großmärkten ja gar nicht mehr gewöhnt. Echt Daumen hoch.
Egal ob Reparatur, Gutachten oder Neubeschaffung eines Elektrogerätes- Radio Hanel ist ein super Ansprechpartner! Alle Mitarbeiter sind freundlich, kompetent und gehen gezielt auf die Wünsche des Kunden ein!
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Kaufe bei Hanel so gut wie alle (weißen und braunen) Elektrogeräte, und das in der Regel zu günstigeren Preisen als bei Mediamarkt & Co und in Onlineshops. Preisvergleiche muss Radio Hanel nicht scheuen, Vergkeiche im Service schon zweimal nicht. Macht auch "Hausbesuche" und liefert kostenlos aus! Bietet eine wirklich guten und schnellen Service - und ist schnell und anständig im Telefonbuch zu finden, übers iphone kann ich dort sogar kostenlos anrufen!.