Schlechte Kommunikation. Eigentümer wird nicht aktiv benachrichtigt, wenn etwas bei einem Mieter nicht in Ordnung ist.
Antwortzeiten sehr mangelhaft, wenn überhaupt. Ständiges Nachtelefonieren oder Nachfragen, bis etwas unternommen oder erledigt wird. Berechtigte Kritik wird nicht angenommen.
Monatsabrechnungen undurchsichtig und nicht nachvollziehbar.
Leider kein guter Kundenservice.
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Schlechte Antwortzeiten. Anfragen werden sehr spät/garnicht beantwortet.
Fehlende Unterlagen für Wohnungskauf wurden sehr spät zur Verfügung gestellt. Freundlichkeit ist vom Bearbeiter abhängig - kann also gut als auch schlecht sein. An angebrachten Kritiken wird nicht gearbeitet und werden ignoriert bzw umgedreht. Schade.
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An der Grenze zum Betrug: Permanente unglaubwürdige Rechnungen, unbedingt einen Anwalt einschalten! Besser aber gar nicht erst einziehen, es lohnt sich nicht, auch wenn mit niedrigen Mieten gelockt wird!
