Leider kann man für die Westnetz GmbH Kundenservice keine negativen Sterne vergeben.
- Die telefonisch Erreichbarkeit ist eine einzige Zumutung (>20-45minütige Warteschleifen)
- fachliche Kompetenz bzgl. der Sachthemen sind nicht vorhandenen
- aktueller Bearbeitungsstatus der gemeldeten Probleme kann nicht übermittelt werden
- Es werden weder Termine genannt noch irgendwelche Rückrufe vorgenommen
Auch eine Verbraucher Beschwerde wird einfach ignoriert.
Bereits seit 2012 immer die... weiterlesen
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