Eine Bewertung zu Vodafone Shop in 66763, Dillingen

Marion Kinzel

vor 5 Jahren via golocal

1.0

Sterne kann ich für diesen Shop bzw Verkäufer keine geben . Leider wurden wir sowas von über den Tisch gezogen , und von mir überhaupt nicht zu empfehlen .

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Ein golocal Nutzer Wäre nett, wenn die Situatuion, die zu der schlechetn Bewertung führte, nachvollziehbar geschildert würde. bearbeitet

Marion Kinzel In kurzer Ausführung : mein Partner hatte einen Vertrag für Telefon / Internet und Fernsehen. Durch unseren Umzug hatte der Berater vom Shop und doch empfohlen seinen Vertrag auf mich zu übertragen . Gesagt getan , dann kam die Corona kriese , wir sind umgezogen , der Shop hat zu gemacht und ruck zuck hatten wir zwei Verträge an der Backe weil man einen alten Vertrag nicht so einfach auflösen kann wenn die Laufzeit noch nicht rum ist . Zum Glück hatten wir einen sehr kompetenten Mitarbeiter von der Hotline am Telefon der uns aus der Situation raus geholfen hat sodas wir nicht doppelt zahlen müssen .

Ein golocal Nutzer Erstmal vielen Dank für den Nachsatz ! :-)
Der Vertragspartner ist in dem Fall Vodafone und nicht der Berater. Insofern ist es doch eine Selbstverständlichkeit, dass sich Vodafone als Ihr Partner darum kümmert. Diese ganzen Shops haben eine kaum kalkulierbare Halbswertszeit. Nie würde ich einen Pfifferling auf das geben, was mit ein Mitarbeiter in diesen Shops erzählt. :-)

Schön, wenn Sie schadfrei geblieben sind. :-) bearbeitet