Sehr geehrter Herr Petri,
es tut uns Leid, auf diesem Wege, von Ihrem Unmut erfahren zu müssen, doch leider können wir Ihre Aussage so nicht stehenlassen!
Wir haben Ihnen mitgeteilt, dass wir eine Markisennaht nicht nachnähen können, deshalb haben wir Ihnen ein neues Tuch angeboten, keine neue Markise!!
Selbst bei extremst kulanter Auslegung der Gewährleistungsfrist ist leider nach über 13,5 Jahren unsererseits keine andere Lösung möglich.
Mit freundlichen Grüßen
Fa. Walter G. Angermeier GmbH
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