3.11.18,Jahre langer Kunde,bei Toom Cottbus.Heute nach 2-maliger Anfrage wegen Kundenberatung zwecks neuer Duschkabine ist kein Mitarbeiter erschienen.Auch das demnächst die 5%Rabatt Karte nicht mehr gelten wird werde ich mein Kaufverhalten ändern und nicht mehr Dauerkunde bei Toom sein. Schade, bin sehr enttäuscht von diesem Baumarkt. Kannte ich bisher nicht so.
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Der toom Baumarkt befindet sich direkt am angrenzenden TKC Einkaufscenter und besitzt dadurch reichlich Parkmöglichkeiten. Der Baumarkt ist ...weiter auf Yelp
Der toom Baumarkt am TKC-Einkaufcenter ist gut gelegen und man kann alles aufeinmal erledigen. Egal ob neue Blümchen für den Balkon oder Farbe für die Wände. Hier bekommt man alles was das Handwerkerherz begehrt.
Viele Produkte sind in vielen verschiedenen Ausführungen vorhanden, so dass ich immer eine gute Auswahlmöglichket habe.
Was mich allerdings stört, sind die teilweise sehr unsortierten Regale. Ich habe schon öfter falsche Artikel oder viel teurere Artikel gekauft, nur weil sie im falschen Regal lagen bzw. falsch ausgeschildert waren.
Die Produkte sind natürlich die gleichen, wie in jedem anderen Baumarkt. Unterschiede gibt es aber bei Preisen und Personal.
Bei toom findet man immer ein Schnäppchen und wenn man es allein nicht findet wird man an der Kasse noch einmal mit der Nase drauf geditscht. Womit wir auch schon beim Thema Personal wären. Ich finde die Damen und Herren dort einfach klasse. Die machen immer mal ein Späßchen mit und sind in der Beratung wirklich toll. Ich habe mich z.B. in der Gartenabteilung neulich ausgiebig darüber beraten lassen welche Pflanzen am besten zu meinem Lebensstil passen.
Ich findes es gut dort :)
