Mangelnde Kommunikation mit den Angehörigen obwohl eine Generalvollmacht vorhanden ist.
Hinweise an die Geschäftsführung auf Mängel werden mit dem Satz "wir handeln zum Wohle des Patienten" beantwortet. "ha, ha, ha"
Ein beantragter Beschwerdebogen wurde vom Pflegedienstleister ausgefüllt an uns übergeben, was für ein Service.
Abfolge der Speise- bzw. Getränkezubereitung ist teilweise nicht nachvollziehbar, Hauptsache der Haken über die erbrachte Leistung wird im Ablaufplan gesetzt.
Beim... weiterlesen
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