ich versuche heute 26.3. seit 7.00 mittlerweile ist es 9.15 vergeblich den Notdienst zu erreichen, nur jeweils das Freizeichen. Leider keinerlei Hinweise ob und wann und wie die Firma per Notdienst zu erreichen ist
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Bewertungen zu Köster GmbH & Co. KG, Heinrich
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Unmögliche Zustände. Heizungsausfall im Winter. Die haben nach fast 2 Stunden nicht einmal den versprochenen Rückruf hin bekommen. Auf weitere Nachfrage bekam ich die freche Antwort, es würden die Monteure ja nicht parat stehen. Als ob es darum gehen würde. Problembewußtsein und Kundendienst gleich Null.
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Die Fa. scheint es nicht nötig zu haben. Ich erhielt keine Antwort auf meine Anfrage. Auf telefonische Nachfrage wurde mir unwirsch mitgeteilt, dass so viel zu tun sei, da könne man nicht alle Anfragen beantworten! Herzlichen Glückwunsch sage ich da nur. Gerne hätte ich Minussterne gegeben, geht nur leider nicht.
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