Die Kommunikation klappt nicht. Telefonisch? Nein. E-Mail mit Lesebestätigung? Nein. (Wird aber zugestellt). Brief per Einschreiben? (Nein, wird einfach weitergeleitet).
Nach Vertragsende wurde mir weiter Geld abgebucht. Nach etlichen Versuchen jemanden zu erreichen und Monaten und Mahnungen später wird mir mitgeteilt, dass mein Vertrag verlängert wurde. Blöd nur: Das wurde mir nicht mitgeteilt, "weil kein Musterschreiben für solche Fälle vorlag". Ich bin ziemlich verärgert - ich muss ein halbes Jahr länger zahlen. Kann ich NICHT empfehlen ...
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