Die Dame an der Hotline war zwar nett und engagiert, aber der Transport, gebucht von einem Lager- in einen Kellerraum für 20 Kisten und einiger loser Teile zu einem Preis von 155€ war, milde gesagt, enttäuschend. Am Abholort stellte sich heraus, dass 25 Kisten zu transportieren waren, wofür ich 70€ mehr bezahlen sollte. Ich willigte in den sehr viel höheren Preis ein, um den Transport nicht zu gefährden, denn weder meine Tochter noch ich fühlten uns in den vorangegangenen Tagen gesundheitlich... weiterlesen in der Lage, den Umzug selbst durchzuführen. Daher hatten wir auch das Angebot einer anderen Firma für einen Bordstein -zu-Bordstein-Transport für 40 Euro sowie die Hilfe eines Freundes abgesagt. Als der Fahrer nun am Zielort sah, dass er den Keller nur über 5 Stufen aufwärts und 15 Stufen abwärts erreichen würde, weigerte er sich, die Kisten auch nur ins Haus zu tragen. Er stellte die Kisten am Bordstein ab, wofür ich aber immer noch 180€ zahlen sollte (ansonsten hätte er die Kisten wieder mitgenommen). Das Einladen der Kisten dauerte etwa 20 min, die Fahrt ebenfalls 20 min und das Ausladen am Bordstein keine 10 min, d.h., dass ich für etwa 1Std Arbeit 180 € gezahlt habe. Meine Tochter und ich haben dann unter großen Schwierigkeiten allein alle Kisten vom Bordstein in den Keller transportiert, diese Leistung, wofür ich Möbeltaxi in erster Linie gebucht hatte, wurde leider nicht erfüllt.[verkleinern]