“Das Ei“
„Wir haben Ihre Beanstandungen erneut überprüft. Hierbei haben sich neue Gesichtspunkte ergeben, die unsere Beurteilung des Sachverhalts geändert haben.
Es liegt uns viel daran, Sie als zufriedenen Kunden zu behalten, und deshalb kommen wir Ihnen mit einer Ausgleichszahlung in Höhe von … entgegen“ (Zitat ende)
Soweit, so gut - was ist dem jedoch vorausgegangen?
Auch die Weisheit eines Uhus hat zuweilen Grenzen. Mit meiner Ratlosigkeit im Zusammenhang einer Angelegenheit... weiterlesen
bezüglich unseres verdorbenen Urlaubs auf Teneriffa im späten Frühjahr dieses Jahres, suchte ich die Unterstützung eines Advokaten, möglichst Spezialist auf dem Gebiet des Reiserechts. Eine Einigung konnte mit dem Reiseveranstalter, trotz aller Bemühungen, bis dato nicht erzielt werden. Somit war ich am Ende meines Lateins, was von Hause aus nicht meine Stärke ist.
Nach Scannung der näheren Umgebung fiel die Wahl auf die Reiserechtsspezialistin, Rechtsanwältin und Dozentin Frau Cornelia Ziervogel am Mandrellaplatz in Köpenick.
Kurzer Hand angerufen, Fall geschildert und äußerst zeitnahen Wunschtermin erhalten - sehr gut. Zum Termin erschienen (keine Wartezeit), begrüßt uns die sehr freundliche Anwältin. Nach kurzer Sichtung des beigebrachten Materials, Anhörung unserer Erklärungen, Schilderungen und Erläuterungen, werden wir schon bald sehr kompetent auf den Boden der Tatsachen geerdet und ernüchtert.
Wir sind rechtschutzversichert mit Eigenbeteiligung und eine anwaltliche Weiterverfolgung dieses Vorfalls würde uns außer Kosten und Stress keinen Gewinn bringen. Selbst wenn wir eine Klage in unserem Interesse vor Gericht durchsetzen könnten und Recht bekämen, was auf Grund der Rechtslage jedoch nicht wirklich sicher wäre.
Ich empfinde eine derartige Einschätzung in hohem Maße fair und verantwortungsvoll. Ich weiß, dass es Anwälte gibt, welche diese Situation persönlich genutzt hätten - dies war hier nicht der Fall.
Wir belassen es einvernehmlich bei einer Rechtsberatung, in der wir viele wertvolle Hinweise für eine weitere Verfahrensweise und zukünftige Konflikte dieser Art erhalten.
Fazit diesmal etwas ausgiebiger:
Gelobte 5 Favoritensterne für eine tolle Anwältin, auch wenn das Ergebnis nicht das war, was uns vorschwebte. Gelernt haben wir alle male und dafür vielen Dank! Und ganz nebenbei wurde eine neue Idee geboren, welche noch eine Weile reifen musste - was liegt näher, einen namenhaften Reiseveranstalter bei Golocal zu bewerten? Das wäre doch spannend!
Recht haben und Recht bekommen ist leider zweierlei. Aber dieses Ei hatte Papa Uhu nun selbst auszubrüten. Seine neuen Erfahrungen genutzt und den Veranstalter wiederholt angeschrieben - mit eingangs zitierter Reaktion. Nach über fünf(!) Monaten. Somit konnte dieser eine sicherlich nicht feine Bewertung umgehen und uns ist der Gerechtigkeit Genüge getan - Papa Uhu, stolz wie ein Uhu nur sein kann.
Lieben Grüße von Mama und Papa Uhu
„Uhhuuuu, Uhhuuuu“[verkleinern]
