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Bewertungen zu UPS United Parcel Service - Center Berlin Süd
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Ich wollte ein Paket an einen Kooperationspartner vom großen A senden. Der Paketdienst UPS wurde vom großen A vorgegeben. Ich erhielt online einen Paketschein, den ich auf die Sendung kleben sollte.
Paket gepackt, Paketschein aufgeklebt. Nur wo gab es einen Paketshop von UPS?
Ich recherchierte im Internet und fand diesen UPS-Standort in meiner Nähe. Außerdem eine noch näher an zu Hause befindliche Packstation, bei UPS als Access Point Flexbox bezeichnet. Das kam mir sehr entgegen.
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Das Paket sollte gestern in einen Zeitfenster bis 13:30 Uhr zugestellt werden (UPS Express). Bis abends haben wir auf das Paket gewartet. In dieser Zwischenzeit haben wir mehrfach die Hotline kontaktiert, da wurden wir immer wieder abgespeist.
Die Mitarbeiter sprechen kaum deutsch.
Zu guter letzt wurden wir noch beleidigt und einfach aufgelegt. Update bis heute kein Paket angekommen. Warenwert über 1678 Euro.
Update: Paket ist immer noch nicht da, nur die Rechnung. Dreistergeht es gar nicht. Es wurde ein Nachforschungsantrag gestellt, der14 Tage dauern soll. Schadensersatz wurde beantragt. Anwalt wird kontaktiert. Wir werden sogar noch im neuen Jahr persönlich nach Beerwalde fahren
Meine Sendung wurde dem Absender in der Türkei nach 4 Wochen wieder zugestellt und ich bekam eine Nachricht es wäre zugestellt. Zwischenzeitliche Suche und Telefonate mit UPS bis auf einmal unbefriedigend. Keine richtige Auskunft und meiner Meinung nach kein Interesse.
Nie wieder UPS! Heute, 24.11.23 wurde ein Paket angekündigt. Ich habe darauf gewartet mit Blick von meinem Arbeitsplatz auf die Straße und mit funktionierender Büroklingel. Dann erschien plötzlich die Meldung, man habe mich nicht angetroffen.
Das ist entspricht nicht der Wahrheit: es erschien weder ein UPS-Fahrzeug noch wurde geklingelt.
Ich rate von UPS ab!
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Immer wenn bei einem Online-Kauf UPS liefern soll, ist Ärger vorprogrammiert. Gestern bekam ich eine Paketankündigung. Da ich nie zu Hause bin, wenn Post kommt, habe ich grundsätzlich Abstellgenehmigungen. Bei UPS eine solche zu hinterlegen wird einem nahezu unmöglich gemacht. Ich druckte die Benachrichtigung aus und verfügte mit Stempel, Unterschrift etc eine Abstellvorgabe. Per Mail bekam ich dann die Mitteilung, eine Auslieferung sei nicht möglich gewesen, da niemand zu Hause. Ach was!!... weiterlesen
Leider ist es nicht möglich, null Sterne zu vergeben. Innerhalb einer Woche wurden uns drei Pakete durch UPS nicht zugestellt. Jedesmal hieß es per Mail, dass ein Zustellversuch erfolglos stattgefunden hat. Es war jedesmal jemand Zuhause und es wurde nicht einmal geklingelt. Alle Pakete wurden an einem Abholpunkt abgegeben, welcher weit entfernt ist. Für die Abholung musste eine Fahrtzeit von 1 1/2 Stunden hin und zurück in Kauf genommen werden. Die Abholung ist in dem Shop jedoch nur unter der... weiterlesen
Fahrer klingeln nie an der Tür und gehen lieber Kaffee trinken.
Auslieferungen an die A. Points auch nur sporadisch. Und wenn, warum den in der Nähe nehmen, wenn es auch weiter geht?
Zudem sind schon zwei Pakete verloren (?) gegangen? Oder für selbst einbehalten?
Schaden weit über 1000€!
Kundenservice? Fehlanzeige! Nur fadenscheinige Ausreden.
Nie wieder!
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Knapp 10 EUR für Expresslieferung bezahlt. Der Liefertern wurde 2 Mal verschoben. Wo die Ware abgeblieben ist, weiß ich nicht. Über die Nachverfolgung gibt es keine Auskunft außer, dass es ein letzter Zustellversuch war. Wie bitte??? Wo sind die anderen Versuche abgeblieben? Ein Zettel gab es im Briefkasten nicht. Grauenhafter Service. Ich werde dem Verkäufer die Ware zurücksenden mit dieser Begründung, da ich nicht umsonst Expresslieferung ausgewählt hatte. Wenn ich könnte, würde ich gar keinen Stern vergeben.
niemals pünktlich, 2 urlaubstage umsonst genommmen, kundensupport bei der hotline super unfeundlich. niewieder über ups liefern lassen. hab noch nie so eine schmutz mit der post erlebt. Absolutes SCHMUTZUNTERNEHMEN. werde auch bei meinem anwalt anfragen ob ich dagegen rechtlich vorgehen kann bezüglich der verlorenen urlaubstage.
Nichteinmal einen Viertel-Stern verdient dieser Schmutzverein
Mit unfreundlichen grüßen
Diese Firma hat den Job, Business verfehlt.Wenn es abzocke ist , lasst es bitte bleiben und macht den Markt frei für andere Unternehmer.Kein Service nur hinhalte Taktik über Virtuelle Beantworter.Beispiel: 1z69946y6641594859 dies ist ein Express Versand warten schon seit 2 Tagen auf Ware und dass von Stuttgart bis Magdeburg.Liebe Leute wenn das kein Abzocke ist was ist es dann ??Achtung Gewerbliche Versand !!!!nix privat!!
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Schlechtester Paketservice, den ich kenne
Ich habe letztens ein Produkt online gekauft und leider war die Lieferung über ups. Da ich nicht ewig auf die Sendung warten wollte, habe ich den 48h Expressversand für 4,50€ Aufpreis bezahlt. Einen aussagekräftigen Lieferstatus erhält man bei der Firma nicht. Als das Produkt nach einer Woche noch nicht da war und ich beim Kundenservice angerufen habe, wurden mir 60ct für einen Anruf berechnet, bei dem die Tonqualität so schlecht war, dass ich denke,... weiterlesen
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Sie bieten so einen schlechten Service! - ich werde alles versuchen, um das nächste Mal meine Lieferung mit DHL, Hermes, DPD oder GLS zu erhalten!!!!!
Einige Tage vor der Anlieferung war mir die Trackingnummer bekannt.
Auf der UPS-Webseite konnte dieser Nummer aber keine Sendung zugeordnet werden.
Ich konnte keine Option wählen, um das Paket beim Nachbarn abliefern zu lassen.
Es gab keinen Hinweis, wann das Paket eintreffen wird.
Am Tag der Zustellung war dann selbstverständlich auch... weiterlesen
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Sehr schlechter Service
es gibt keine möglichkeit mit einem mitarbeiter zu komunizieren.
meine sendung sollte gestern nachmittag zugestellt werden. ich bekam sie nicht und auch keine nachricht darüber.
telefongespräche die ich dann machte mit ups, kosten jedesmal geld, nur ist eine comnputerstimmer zu hören, die nicht wirklich weiterhelfen kann.
und meine sendung ist auch nicht verfolgbar, weil sie schon wieder lager aufbewahrt wird, obwohl sie gestern noch in der zustellung war.
jeder kurierdienst hat einen ansprechpartner, nur UPS leider nicht.
sehr schlechter servise...
1 Sterne ist sogar zu viel!
Ich warte auf mein Paket seit eine Woche.
Zustellungs wurde am 18.02 geplant und gezeigt.
Am 18.02 habe ich frei genommen , kam nichts.
Benachrictigung über die Verspätung kam auch nichts.
Heute, 19.02, wird das Paket zugestellt ( so lautet plötzlich die Sendungsverfolgung)
aber ich bin hier zu hause und es gibt keine Paket, es gibt keine Karte in
meine Briefkasten.
So ich rufe den Kundenservice an , um (nach 30 minuten) zu erfahren dass mein Paket... weiterlesen
Man kann per Telefon keinen persönlichen Kontakt aufnehmen, auf dem eingeworfenen Zettel steht nicht, wo man das Päckchen abholen kann, wenn man bei der Auslieferungszeit nicht anwesend ist. Auf dem Zettel steht bei wiederholter Zustellung nur ein Datum, kein Zeitfenster zB. 10 bis 14 Uhr. Solche Mitarbeitern, die, nicht mal einen Zettel gescheit ausfüllen können, ruinieren den Ruf der Firma.
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Angebliche Zustellung, jedoch wird am betreffenden Tag einfach nicht geklingelt, sondern schlicht mit dem Fahrzeug vorbeigefahren. Logischerweise wurde auch keine Benachrichtigung hinterlassen.
UPS hat qualitativ ein erschreckendes Niveau, und scheint ein grenzwertiges Unternehmen zu sein...
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Sehr schlecht! Es erfolgte nicht ein einziger Zustellversuch an meine Adresse. Stattdessen wurde das Paket in einem Shop abgegeben.
Nicht empfehlenswert für mich ...
UPS ist eine Katastrophe, wollen zwei mal bei mir gewesen sein, war an beiden Tagen zu Hause, es hat niemand geklingelt. Einmal kam sogar die Nachricht, es wurde beim Nachbarn abgeben, alles Schwindel. Nie wieder UPS.
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Mein Mann mit gleichem Namen und Adresse wollte mein Paket abholen und wurde abgewiesen. Zunächst: für ihn würde nichts vorliegen. Beim 2. Mal: er bräuchte meine Einwilligung. Mal sehen, was er sich jetzt einfallen lässt. Natürlich ist die Location super schlecht zu erreichen.
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Der Zusteller von UPS klingelte und ich holte mir eine Jacke weil es regnete und war innerhalb von 20 Sekunden an der Tür, öffnen dauerte 3 Sekunden, aber da war kein UPS mehr, weit und breit kein Mitarbeiter, Transporter, nur 1 Zettel im Kasten. Nun frage ich mich, wieviel Sekunden der Mitarbeiter wartete bis er wieder losfuhr. Er hat den Zettel ausfüllen müssen, das Paket wieder in den Transporter legen, in die Fahrerkabine steigen und sein Lesegerät verstauen, Motor starten und mind. 300 m... weiterlesen
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Morgens wird nach der Adresse seitens UPS nachgefragt, weil die neue Straße im Navi nicht gefunden wird. Nachmittags fährt der Zusteller vor, man will ihm zur Haustür entgegenkommen, da fährt er unverrichteter Dinge wieder davon. Fazit: Zusteller zu bequem über das Grundstück zur Haustür zu laufen. Eine Benachrichtigungskarte gibt´s oberdrauf auch nicht! Super Laden, dieses UPS!!!
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Fahrer liefert nach Tagen erst an die falsche Adresse, dann wird behauptet die Sendung würde noch am selben Tag wieder geholt und richtig zugestellt. Fahrer ist aber einfach nicht mehr erreichbar - und das Beste daran, die Sendung wurde auch noch vollkommen zerkratzt und beschädigt. Und das bei einer Lieferung auf Palette.
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Trotz vorheriger bitte, Buchsendungen nicht in den Kasten zu werfen, passiert genau das zum wiederholten Mal. Der Fahrer ist zu faul zu klingeln und ich brauch 1/2 Stunde, um die Ware - ein teures spezielles Geschenk - mit blutenden Fingern beschädigt aus dem Briefkasten zu bekommen. Ich werde Apple darauf hinweisen, diese Firma nicht mehr zu beauftragen.
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Einmal und nie wieder UPS!!!
Kostenpflichtige Hotline, FAhrer der nicht liefert und keine Benachrichtigung schickt und eine Abholstation, die ohne Auto nur mit dem Bus erreichbar ist!
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Absolut umständliches Verfahren, wenig flexibel, nicht kundenfreundlich, UPS schiebt Verantwortung hierfür auf den Versender. Nicht zu empfehlen! UPS verdient gar keinen Stern!
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Habe mit denen leider schlechte Erfahrungen gemacht. Für mich nicht empfehlenswert
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Gern würde ich gar keinen Stern vergeben. Keine Benachrichtigung VORHER, dass geliefert werden soll. Bitte um zweite Zustellung wird total ignoriert trotz Registrierung bei UPS. Kundenservice telefonisch nicht erreichbar. Der Access Point für die Abholung war 10 (zehn!!) km entfernt - das ist eine Zumutung. Möglichst nie wieder!
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Große Kritik an dem Fahrstil eines Fahrers, der am 13. 7. vormittags in Lichtenrade unterwegs war: Der Wagen kam mit hohem Tempo (=30er Zone) aus dem Hanowsteig in Lichtenrade, in den ich von rechts kommend einbiegen wollte. Schnelle Bremsung beider Fahrzeuge, da der braune UPS-Wagen wegen der engen Straße nicht zurücksetzen konnte, fuhr ich vorsichtig rückwärts in den Kreuzungsbereich zurück, genötigt durch den dicht auffahrenden UPS-Fahrer und dessen wüste Gesten am Lenkrad. Sehr unsympathische Begegnung: UPS bekommt kein Trinkgeld mehr von mir, auf Lebenszeit, garantiert!!!
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katastrophal, Fahrer findet Adresse nicht. Servicenummer immer besetzt. Niemals wieder.
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Ich dachte dhl ist schon schlecht, aber UPS top das ganze nochmal.
2 Tage habe ich geopfert um laut Liefertermin von UPS zu Hause zu sein, nur um am abend eine Mail zu bekommen das ich nicht angetroffen wurde. Meine funktionierende Klingelanlage hat auch nicht angezeigt das geklingelt worden ist. Beschwerden sind kaum möglich bzw jemand lebendigen zu erreichen, da man mit einem Computer verbunden wird.
So ein sch..... Laden, die auch noch die Dreistigkeit besitzt Behauptungen aufzustellen die nicht stimmen, nur weil die Lieferfahrer zu faul und zu unmotiviert sind die Pakete auszuliefern.
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Am Freitag den 25.04 habe ich den ganzen Tag zuhause auf mein Paket gewartet und im Internet Alles verfolgt. Am ende des Tages habe ich gelesen das ich nicht erreichbar war. Das ist schon eine grosse Frechheit und Luge. Das war im Berlin Spandau. Solche Fahrer sollte man abmahnen. Wenn sie keine Lust zum arbeiten haben sollen die den Arbeitsplatz fur die anderen frei machen.
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