Genau wie auch vielen anderen hier wurden wir heute sehr unfreundlich (!!!) vom Herrn mit den ausdrucksstarken Augenbrauen hinter der Theke in Friedrichshain abgewiesen. Karte eingezogen, da wir länger nicht vor Ort waren. Angeblich seien alle meine Geschäftsdaten gelöscht und dies stimmt definitiv nicht, da ich in meinem Online-Konto alles einsehen kann und sogar eine Mitarbeiterin an Einkäuferin eingesetzt habe. Also Fazit: Da es der Metro offenbar so gut geht, dass langjährige Kunden undfreundlichst behandelt werden, kaufen wir nun dort nicht mehr ein.
Der Beitrag wurde zuletzt geändert
Antwort des Inhabers
Hallo Thomas, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass du mit deinem letzten Besuch bei uns unzufrieden warst. Wir legen großen Wert auf unseren Kundenservice und schulen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entsprechend. Dein Feedback haben wir bereits an den betreffenden Markt weitergegeben. Bitte beachte, dass wir als Großhändler an gesetzliche und behördliche Vorgaben gebunden sind, die den Zugang und die Verkaufsmöglichkeiten regeln. Hierzu zählt, dass wir als Großhandelsmarkt unsere Türen nur für Gewerbetreibende, Selbstständige, freischaffende Personen und Vereine öffnen dürfen. Insbesondere dann, wenn die METRO Karte länger nicht genutzt wurde, kann es sein, dass sie gesperrt wird. Nach 2 Jahren ohne Nutzung behalten wir uns daher vor Einkaufsmöglichkeiten zu unterbinden. In einem solchen Fall kann selbstverständlich nach erneutem Nachweis der gewerblichen Tätigkeit o.ä. eine neue Einkaufsmöglichkeit erstellt werden. Um dein Anliegen weiter zu prüfen, möchten wir dich bitten, uns eine kurze Schilderung und deine Kundennummer an kontakt@metro.de zu senden. Viele Grüße dein METRO Team...mehr anzeigen
