Ich bin sehr enttäuscht von der Art und Weise und dem Umgang mit Kunden. Nach unglücklichen Vorgeplänkel, fing die Friseurin mit der Beratung an und wir einig uns halbwegs auf einen Haarschnitt. Ich teilte am Anfang mit, was ich mir vorstelle und was ich alles nicht tue (Stylen der Haare). Es sei kein Problem. Grundlegend kann man ja auch noch mal nach schneiden, wenn man nicht zufrieden ist. Gesagt getan. Angekommen zum Folgetermin saßen die Friseurin und der Chef vor mir und stellten mich an... weiterlesen
den Pranger, warum mir dann der Haarschnitt nicht gefällt. Daraufhin erklärte ich meine Situation und verstand nicht, warum man den ganzen Haarschnitt nicht einfach eine Nummer kürzer machen kann. Mal abgesehen davon, dass die Seiten auch überhaupt nicht gut aussahen, ich mit allem nicht zufrieden war. Ich teilte mehrmals mit, dass ich mich irgendwie unwohl fühle in der Situation, dass zwei Leute gegen mich sind. Der Chef lächelte herablassend. Und beide teilten mir mit, dass man nur noch einen Bob daraus machen könnte. Ich wollte einfach nur, dass die Haare nicht auf der Schulter stauchen. Offensichtlich war dies für eine gelernte Friseurin nicht möglich und überforderte sie. Ich denke im Endeffekt ging es darum, dass die beiden einfach noch mal Geld haben wollten. Dann wäre ich als Neukunde in den Laden reingekommen hätte man mir natürlich die Haare abgeschnitten, wie ich ihn mir jetzt gewünscht hätte. Servicewüste Deutschland. Dieser Laden ist 0,0 zu empfehlen.[verkleinern]