das Niveau ist hier um alles gesunken!!!
Sehr unfreundliche nach Anerkennung suchende Mitarbeiterinnen, sehr beschämend für den eigentlichen preis von 70€. Warum eigentlich? Weil sie einen doch tatsächlich um 100€ auf den Arm nehmen,
tatsächlicher Beitrag 170€!!!!!!!!
Noch dazu fangen sie einen an früh am Morgen mit Anrufen zu bombardieren, es spielt also keine Rolle wenn sie einen beim Mitgliedsbeitritt fragen ab wann man den am besten erreichbar wäre.
Je doch wenn man sich dann die Mühe... weiterlesen
macht zurück zu rufen und nach zu fragen, wird man hier doch tatsächlich abgewimmelt statt geholfen, dabei (noch mal zum Verständnis) sind sie es doch die einen sprechen wollten wer weiss wofür!
Es mag vielleicht klingen als wenn ich eine von den irren, alten Senioren wäre (die dort unter anderem auch in massen rum laufen und einen immer wieder gerne des Besseren belehren wollen) aber nein ich bin 'ne junge Studenten mit 'nem Beruf!
Hiier noch ein kleiner Vorfall:
Am 04.07. beschloss ich als Neu Mitglied erstmals einen der Kurs Angebote in Anspruch zu nehmen.Ich brachte zum Werben eine potentielle Kundin mit. Empfohlen wurde mir dies bei Vertrags Abschluss durch eine der Mitarbeiterinnen. Weshalb ich sie beim Check In sofort an der Rezeption für ein Probetraining zu anmelden versuchte. Daraufhin erkundigte sich Ihre Empfangsdame Fr. Caktan telefonisch weiter und gab uns schließlich das Ok. Auf dem Weg zur Umkleide Kabine begrüßten wir eine der Mitarbeiterin die gerade aus Ihrem Büro kam.
Wenige Minuten später während wir uns also eifrig für den Zumba Kurs umzogen, sprach uns plötzlich die Büro Mitarbeiterin aus dem Flur an, stellte sich je doch leider nicht vor und bat uns sobald wir fertig sein, sie an der Rezeption aufzusuchen für eine Introduktion. Sie fügte hinzu, dass die Rezeptionistin uns ausdrücklich befohlen haben soll auf Ihre Abholung in der Lobby zu warten. Womit es mir natürlich wichtig schien mich zu entschuldigen und ihr indessen zu erklären dass wir uns nicht versucht hatten vorbei zu schleichen oder sonstiges hingegen das man uns Zutritt gewährte.
Die Instrukteurin wiedersprach ausdrucksstark, mit der Behauptung das Fr. Caktan habe uns dessen wohl belehrt, wenngleich sie persönlich mit ihr je doch nicht mehr telefonisch verbunden war. Meine Begleitung und ich wiederholten meine Worte, bedankten uns für den Hinweis und verblieben uns trotz allem wie erwünscht bei den Sitzplätzen gleich weiter zu Unterhalten. Wie durch Zufall, betrat auch schon Fr. Caktan im selben Moment die Umkleideräume und griff uns mit erhobener rabiater Stimme und den Worten „wenn ich euch sage ihr sollt warten dann habt ihr zu warten!“ an. Ich versuchte ihr zu erklären dass uns das Missverständnis Leid tat und wir nur ihre Worte befolgt hatten. Meine Begleitung verstärkte meine Aussage. Empörender wurde je doch die Lautstärke der Mitarbeiterin mit Sätzen wie „Du als Gast hast hier schon mal gar nichts zu sagen“, „ICH stehe am Empfang ich entscheide hier wer rein darf und WER nicht!“ und „Als Mitglied sollten Sie die Regeln kennen“.
Ich ergriff somit die Initiative um die Impertinenz Ihrer Mitarbeiterin meines Gastes gegenüber zu unterbinden. Fragte sie ordnungsgemäß ob es nicht ihren Aufgaben entsprach uns sofortig aufzuhalten statt uns noch beim Passieren die Aufmerksamkeit zu entziehen, durch privat Gelächter mit der Kollegin und bat Sie zusammen mit meiner Bekannten noch mal den Vorfall nun als Missverständnis zu betrachten.
Doch Frau Caktan erboste nur noch mehr und beleidigte meinen Gast mit „Mir passt Ihr bestimmender Ton nicht, ich bitte dich daher zieh dich an und geh, pack deine Sachen und dann geh bitte “.
Als sei dies noch nicht genug, drohte sie uns bei zu stehen bis meine Begleitung das Studio verließe.
Beim Verlassen des Studios baten wir nur noch die beteiligte Instrukteurin um die Visitenkarte des Managements wobei sie uns nun endlich Ihren eigenen Namen Preis gab, Frau Kristina Schubach.
Auf dem Weg raus aus dem Gebäude sprachen uns weitere entsetze Augenzeuginnen an und baten sich zu äußern an falls Notwendigkeit bestünde.[verkleinern]
