Achtung - sehr unseriös, neue Adresse Jütlicher Str.5, 13357 Berlin, Inh. Hüseyin Altintas Olculm
Wir hatten einen defekten Rückprojektionsfernseher, Firma kam, diagnostizierte kaputten Hochspannungstrafo, haben Gerät mitgenommen u. sollte in 1-2 Tagen repariert werden; nachdem sich 14 Tage keiner gemeldet hatte, musste ich 2 mal anrufen, um die Auskunft zu erhalten, dass Ersatzteil Ende der Woche kommt; 14 weitere Tage vergingen ohne dass sich jemand gemeldet hat, erneuter Anruf meinerseits... weiterlesen
ergab, dass mich jemand am folgenden Tag zurückrufen wolle, wieder geschah nichts; daraufhin habe ich ein Einschreiben geschickt, mit der Aufforderung, das Gerät an mich zurückzugeben; Einschreiben kam zurück, mit dem Hinweis, die Adresse und Firma, die auf meiner Auftragserteilung steht, gäbe es nicht; erneute Kontaktaufnahme ergab, dass das Gerät entweder von der Firma verschrottet werden könne (7 Jahre alter Samsung, Neupreis 2200 Euro) oder man könne den Fernseher zurückbringen; ich wollte mein Gerät wieder zurück bekommen und vereinbarte einen Liefertermin; an diesen Tag erhielt ich den Anruf, Gerät könne nicht zurückgebracht werden, die Rückwand sei vom Meister noch nicht angeschraubt worden; also Vereinbarung eines neuen Liefertermins und wiederholt rief Firma an, sie hätten keine Autos, die ausliefern können und ich hinterließ meine Handynummer, so dass bei Autoreparatur sofort mein Fernseher geliefert werden können; es meldete sich erneut keiner und so musste ich einen dritten Auslieferungstermin vereinbaren, der wegen Schnees nicht wahrgenommen werden konnte. Nach Androhung von Polizeianzeige kam das Gerät schließlich wort-und grußlos am 4. Liefertermin mit einer fehlenden Rückwand, der ich heute noch telefonisch hinterherrenne.
Diese Firma ist komplett unseriös, überteuert und bringt nichts als Ärger für den Kunden!!!![verkleinern]