Sorry. Aber der Service hat echt nachgelassen.
Wollte 2 Pakete , die kaputt waren , umtauschen. Nehmen sie nicht zurück , weil die 30 Tage um waren.
Nennt man das Service ???
Es gab noch die Fliesen. Da wird man noch bestraft , dass man die schweren Fliesen selber ins Auto tragen muss, in den 2 Stockwerk , danach wieder runter und die fahrt dahin.
Und dann nicht mal das Geld zurück.
Unfreundlich bedient und das wegen 2 Pakete Fliesen.
Nicht kundenfreundlich.
Das kenne ich in Hannover anders.
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Antwort des Inhabers
Sehr geehrte Frau Appel, vielen Dank für den ausführlich geschilderten Vorfall, den wir außerordentlich bedauern. Wir entschuldigen uns in aller Form dafür, dass Sie sich während Ihres Besuchs von unseren Mitarbeitern nicht angemessen behandelt gefühlt haben. Ihre Schilderung ist für die Verbesserung unserer Dienstleistung eine große Hilfe. Gerne würden wir Sie bald wieder als Kundin begrüßen, damit Sie sich persönlich von unseren Fortschritten überzeugen können. Viele Grüße, Ihr Team vom Fliesen Discount...mehr anzeigen
