Ein Besuch bei Fahrrad DENFELD Radsport GmbH ist eine Erfahrung, die man nicht so schnell vergisst. Die Atmosphäre ist einladend und der Kundenservice ist herausragend. Jedes Detail ist hier wohl durchdacht und trägt zum Gesamterlebnis bei. Von der Produktauswahl bis zur Beratung, Fahrrad DENFELD Radsport GmbH ist das Fahrradgeschäft, das man unbedingt besuchen sollte.
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Mein Besuch bei Fahrrad DENFELD Radsport GmbH war absolut zufriedenstellend. Die Beratung war ausgezeichnet und ich wurde von freundlichen und äußerst kompetenten Mitarbeitern betreut, die stets bereit waren, bei Fragen und Anliegen zu helfen. Der Service war einwandfrei und hat meine Erwartungen übertroffen. Ein großes Lob an das gesamte Team!
Mein Besuch bei Fahrrad DENFELD Radsport GmbH war ein absolutes Highlight. Die Freundlichkeit und professionelle Beratung des Mitarbeiters, der meiner Tochter das Fahrrad verkauft hat, war beeindruckend und hat uns sehr zufriedengestellt. Abgerundet wurde das positive Erlebnis durch die hervorragende Auswahl an Fahrrädern, die uns zur Verfügung stand. Ein absolutes Muss für jeden Fahrradliebhaber.
Die Fahrrad DENFELD Radsport GmbH hat mich in vielerlei Hinsicht beeindruckt, angefangen bei der überragenden Beratung, die ich dort erhalten habe. Es war offensichtlich, dass die Mitarbeiter nicht nur kompetent, sondern auch außerordentlich freundlich und hilfsbereit sind. Meine Erfahrung war rundum positiv und ich bin einfach begeistert.
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Zweirad Denfeld hat zwar eine große Auswahl an Rädern und auch Zubehör, aber das Personal wirkt teilweise nicht fachlich kompetent und engagiert, ich wollte dort ein E-Bike von Pegasus kaufen, das Modell sollte auch im Geschäft sein, wurde mir aber auf Nachfrage nicht gezeigt, sondern ein anderes...ich wollte aber mein Modell gezeigt bekommen, wiederum erst ein anderes, was auch teurer war. Das hat mich gestört, ich bin gegangen, habe mir mein Rad woanders gekauft, anbei sollte man die... weiterlesen
Lass mal gut sein. Mit Jobrädern haben sie es wohl nicht so .......... Im Mai den Vertrag gemacht und (angeblich) wurde das Rad bestellt. Im Juli hieß es dann, es gibt Lieferverzögerungen, ich soll mich mal auf September einstellen. Jetzt haben wir Oktober und ich muss selber nachfragen was jetzt ist ............ Bin gespannt was als Aussage kommt, lt. Hersteller, den habe ich einmal kontaktiert, liegt gar keine Bestellung vor. Auch so eine Sache, das Bike darf man nur im Laden zur Probe fahren... weiterlesen
Ich war vor circa 3 Wochen mit meinem Fahrrad bei Denfeld (nicht da gekauft), weil es leider nicht mehr funktionierte, nachdem ein junger Mann sämtliche Räder vor meinem Fitness- center umgestoßen hatte und einfach abgehauen ist. Ich ging verzweifelt zu Denfeld und stellte mich auf eine hohe Rechnung ein. Doch ich hatte riesen Glück! Ein sehr netter Mitarbeiter mit dem Namen Jamie Burghard nahm sich mir an und brachte das Rad innerhalb kürzester Zeit wieder zum laufen. Es fährt jetzt sogar besser als zuvor und um eine hohe Rechnung musste ich mir ebenfalls keine Gedanken machen. Ich wünschte es würde mehr von so tollen Menschen auf unserer Welt geben. Großes Lob!!
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Ich habe schon mehrmals bei Dehnfeld ein hochwertiges Mountainbike gekauft. Diesmal hat sich der Verkäufer Jürgen wieder übertroffen! Das Bike kam früher als erwartet, zusätzlich waren ein paar Dinge verbaut, die ich nicht extra zahlen musste und die erste Inspektion ist auch noch gratis- dies alles bei einem sehr attraktiven Preis und sehr geduldiger und kompetenten Beratung, DANKE ;-)
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Absolut empfehlenswerter und sehr kompetenter Service.
Der Mitarbeiter war sehr freundlich und zugewandt , alles wurde genau erklärt und sehr gut repariert .Ich bin sehr zufrieden. BESTEN Dank!R. Mäkelä
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Lieber nicht trifft es. BEim Verkauf sehr tuechtig, bei Regulierung von Schaeden desinteressiert. Zum Beispiel habe ich neben vier Fahrraedern (!!!) drei Micro Roller kekauft. Zwei davon haben einen Fehler, die Saeule des Lenkers laesst sich nicht feststellen bzw. nur kurz und sie loest sich sofort wieder. Beide Roller (ueber 200 €) konngten nie benutzt erden. Denfeld interessiert es nur, wenn man 53 € bereits zahlt, um die Ursache zu klaeren - sollte sie innerhalb einer halben Stunde gefunden werden... Leider wurde ich bereits bei einigen solcher Themen in der Weise abgebuegelt. Geld hinbringen ist kein Problem, bei Kundenservice wird es schon schwieriger, Kulanz leider ein Fremdwort
Ich habe ein neues Fahrrad gesucht und wurde von Herrn Marc Birkner eingehend und umfassend beraten. Er ist auf meine Fragen gut eingegangen und ich konnte das Fahrrad auf der Rundstraße intensiv ausprobieren.
Ich habe mich dann für ein Pegasus Strong SL 8, für große Leute, entschieden und auch noch einen Fahrradhelm und ein Schloss gekauft.
Weil es schwierig war, das Fahrrad in mein Auto zu bekommen, hat Herr Birkner mir auch geholfen, es dort unterzubringen. Das war eine wertvolle Hilfe.
Ich kann Denfeld guten Gewissens weiterempfehlen.
Baumarktqualität zum Fachhandelspreis,
Ein Fahrrad der Eigenmarke dort gekauft, welches kurz nach der Garantie schrottreif war.
Statt einer kulanten Regelung wurde gesagt, ich hätte die vorgeschriebenen Inspektionen nicht gemacht.
Nie wieder!
Ganz schlechter Service. Nach Reparatur/Service waren die ausgetauschten Teile in 4 Wochen wieder defekt. Aus meiner Sicht ein ganz schlechtes Preis-Leistungsverhältnis. Auf Reklamation wird nicht reagiert.
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Ich war bisher zweimal in dem Laden. Beim ersten mal wollte ich ein Fahrrad kaufen aber hat nicht das Gefühl, dass es der Verkäufer auch wollte. Nur dumme Sprüche und seine professionelle Meinung über Gott und die Welt gehört. Mit Beratung hatte dies nicht zu tun und so ging ich dann auch ohne Fahrrad.
Mein Zweites Erlebnis. Ich bin dort hin gefahren um meine Sitzknochen für einen SQLab Sattel zu vermessen. Mir wurde die Vermessung verweigert, weil ich mein Fahrrad nicht dabei hatte. Auf die... weiterlesen
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Edit 10.06.2021
Wie ich vermutet habe...
Meine Bekannte ist komplett aufgeschmissen und kann nicht mit dem Rad fahren.
Es ist weder die korrekte Sitzhöhe eingestellt worden, noch der korrekte Sitz der Bremsgriffe, Griffe und Schalthebel.
Der Kiox ist am Halter festgeschraubt, sodass er nicht entnommen werden kann um somit die Bosch Lock-Funktion freizuschalten.
Die Federgabel wurde nicht auf auf den Fahrer angepasst.
Akkuentnahme, Schlossfunktion und Akkupflege wurde nicht... weiterlesen
