Sehr positive Erfahrung mit Prokop erfahren
die Jungs haben uns in der Nacht unseren LKW
provisorisch wieder Flott gemacht so das wir weiter konnten
und nicht das WE dort verbringen mussten
Das Preis Leistungs Verhältnis ist absolut Perfekt
ganz großes Lob
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Hatte eine Autopanne auf der A7, durch ein Eisenteil, welches auf der Fahrbahn lag beide rechte Reifen samt Felge beschädigt. Dumme gelaufen. ADAC angerufen, innerhalb von 25 Minuten kam auch schon die Hilfe der Fa. Prokop. In Bad Brückenau an der Werkstatt angekommen, wurde sofort geschaut, ob etwas zu retten ist. die beiden Reifen waren sofort da, die Felgen gleich am nächsten Morgen, Übernachtung wurde durch ADAC übernommen. Fahrzeug stand abholbereit um 09:30 Uhr zur Abfahrt bereit,... weiterlesen
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Bin mit meinem Oldtimer am Fuß der Wasserkuppe gestrandet. Der ADAC vermittelte die Firma zur Pannenhilfe. Der Mitarbeiter des Abschleppwagens vermittelte in meiner Stresssituation Ruhe, Souveränität, Kompetenz und Zuversicht. Während der Fahrt zum Stützpunkt der Abschlepp-Firma war ruck-zuck ein Club-Mobil vermittelt. Mein Auto wurde, ohne dass ich mich weiter kümmern musste, in die Heimwerkstatt verbracht. Von der Panne bis zur Schlüsselübergabe des ADAC-Mietautos waren ca. 2 Stunden... weiterlesen
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Schlechte Erfahrung
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Mein Besuch bei Auto Prokop war eine Erfahrung, die mich völlig entsetzt zurückließ. Die Behandlung, die mir zuteilwurde, war von solch einem Grad an Unfreundlichkeit, dass ich mich ernsthaft fragte, wo denn der als ADAC Partner beworbene Service geblieben ist. Ständig wurde Geld von mir verlangt, oftmals ohne mir nachvollziehbare Erklärungen dafür zu liefern. Das Ausnutzen von Kunden in Notsituationen sollte nicht mit dem Ruf des ADAC in Verbindung gebracht werden. Zutiefst enttäuscht kann ich berichten, dass außer dem offensichtlichen Interesse an meinem Geld, es hier keinerlei positive Aspekte zu erwähnen gibt. Die erbrachte Leistung war schlichtweg mangelhaft.
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Ich habe leider eine äußerst enttäuschende Erfahrung mit Auto Prokop machen müssen, was mich sowohl frustriert als auch entsetzt zurückgelassen hat. Anstatt den erwarteten ADAC-Partner-Standard zu erfüllen, habe ich das Gefühl, dass diese Autowerkstatt nichts als eine Kostenfalle ist. Als Kunde in Not fühlte ich mich komplett im Stich gelassen. Zudem stellte ich fest, dass dem Personal die nötige Fachkompetenz fehlt und sie sehr unsorgfältig mit den Fahrzeugen umgehen. Ich kann diese Werkstatt leider nicht weiterempfehlen.
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Achtung Kostenfalle!!!!!
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Die Situation nach einer Panne-einem Unfall wird rigoros ausgenutzt.
Mein Besuch bei Auto Prokop war eine absolut positive Erfahrung. Der Prozess war unkompliziert, der Service super nett und das Personal freundlich sowie zuvorkommend. Was meine Erfahrung besonders angenehm gemacht hat, war das herzliche und engagierte Team. Insgesamt war ich nach dem Besuch einfach nur begeistert.
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Hatte am Wochenende mit Auto Prokop über den ADAC Notruf Kontakt. Superfreundliche Menschen toller Service und gut organisiert so Wünscht man sich das bei einer Panne großes Lob und Dankeschön
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Ich bin mit meinem Wagen auf der Autobahn liegengeblieben. ADAC angerufen. Das Auto wurde abgeschleppt, da der Bremssattel fest war. Der Herr, der mich abgeschleppt hatte war auch freundlich. Bis dahin war alles ok. Es war mittlerweile früher Sonntagabend und der freundliche Abschlepper sagte mir, dass das Auto am nächsten Tag repariert werden könne. Ich musste eigentlich nach Kiel. Ich sollte morgens vorbeikommen und alles weitere dann mit dem Chef klären. Was dann folgte war eine... weiterlesen
So eine Werkstatt verdient nicht den Namen von ADAC auf deren karte.
Die zocken die leute ab die ein problem mit dem Auto haben und nutzen die Hilflosigkeit um kasse zu machen.
Erst abschlepen nichts sagen darüber und dann 2 tage später auch noch standgebühren verlangen wovon überhaupt nicht die rede war beim abschleppen.Ich musste mein Fahrzeug bei denen Abholen gehen weill die mir nicht einen Kostenvoranschlag machen wollten sondern erst reparieren und dann den preis sagen obwohl es nur um... weiterlesen
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Wurde mit Wohnmobil von der Autobahn geholt !
Schnell, hilfsbereit , Nett !
Gute Klärung bezüglich Leihwagen usw.
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Der eine Stern ist für das Ausführen der Leistung.
Beim Aufladen und Abladen der Mitarbeiter sehr unfreundlich und kurz angebunden, wirkte genervt.
Der Abschleppservice auf einem dunklen Parkplatz abgeladen und ca 22.30 Uhr stehen gelassen.
So ein Service Paßt nicht zu ADAC..
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Der eine Stern ist nur für das Ausführen der Leistung . Die wurde erbracht ohne Beanstandungen . Aber hinterher komme unberechtigte Forderungen !
Schon beim 'Aufladen' war der Mitarbeiter uns gegenüber sehr unfreundlich und kurz angebunden, wirkte genervt (Freitag Nachmittag), und äußerte schon hier, dass er durchaus auch wieder 'Abladen' könnte.
Wir hätten es ahnen müssen …. nach einigen unschönen Vorfällen während der Fahrt wurde der Abschleppservice auf einem dunklen Parkplatz ca. 20km vor dem Ziel beendet. Unser defektes Fahrzeug wurde abgeladen und wir abends um ca. 20 Uhr stehen gelassen.
Meiner Meinung nach ein trauriges,... weiterlesen
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@ZbiGot Was soll an diesem Auto den noch zu Retten...weiter auf 11880
Warnung!!! Unprofesionel - .Geldabzocker, Fresch und Agresiv, Bei Abschllepen mehr Schaden als bei d...weiter auf 11880
Dieser Pannendienst, der auch noch vom ADAC bedient wird, ist wirklich das allerletzte! Die Herren sind nicht fähig, einen Scheibenwischer ...weiter auf Yelp
Autoschlüssel im Kofferraum des verschlossenen Autos.
Sonntag- mein Autoschlüssel befindet sich in der verschlossenen Handtasche im Kofferraum des Passat Variant (Baujahr 2017).
Der VW Notdienst schickt jemanden vorbei, der nach einer Stunde aufgibt. Der Notdienst empfiehlt die Scheibe einzuschlagen oder den Ersatzschlüssel aus dem 500 km entfernen Heimatort zu organisieren.
Fa. Prokop (Hr. Fischer) kommt. Hochprofessionell mit sehr viel Ruhe, Geduld und Motivation ist der Schlüssel aus der... weiterlesen
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Guten Tag, ich wollte Sie gerne über unseren Vorfall mit dem ADAC-Pannendienst informieren. Wir hatten gegen 7:30 auf der Autobahn eine ...weiter auf Yelp
