Gruppenreise gebucht und mit über 3000€ angezahlt.
Wie sich rausstellte wurde die Reise nicht gebucht aber das Reisebüro hat die Anzahlung behalten oder
vielmehr unterschlagen.
Gerichtsurteil zu unseren Gunsten aber vermutlich nichts zu holen !!!
Traurig das man weiterhin Reisen vermitteln darf ! Ich wünsche allen die es trotzdem wagen viel Glück !!!!
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Haben in diesem Büro nur gute Erfahrungen gemacht, sehr kompetente Beratung, immer freundlich, so fängt Urlaub schon im Reisebüro an. Danke für den tollen Urlaub, kommen sehr gerne wieder.
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Wir haben unsere Reise (TUI) ohne große Beratung, telefonisch im Reisebüro Baden, gebucht. Herr Finkeldey bot die Reise etwas günstiger als andere Büros an und das gab den Ausschlag. Da TUI die Reisekosten über Einzugsermächtigung abwickelt, wollte Herr Finkeldey den Differenzbetrag zu seinem Angebot an uns überweisen. Diese Überweisung ist jedoch nie erfolgt! Auf mehrmalige telefonische Nachfragen reagierte Herr Finkeldey genervt und ungehalten und kündigte allerdings jedesmal eine umgehende Rückzahlung an, die nie erfolgte. Emails blieben unbeantwortet! Ein solches unlauteres Geschäftsgebaren ist völlig unakzeptabel. Wir empfehlen Vorsicht, bei Buchungen in diesem Reisebüro!
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