A.T.U Aachen - Brand

Die Bewertungen zeigen teils schwere Unzufriedenheit mit den angebotenen Dienstleistungen. Kunden bemängelten vor allem den unfreundlichen Kundenumgang und Kommunikationsproblemen. Schwierigkeiten bei der Abwicklung von Terminen und lange Wartezeiten wurden ebenso berichtet. Einige Kunden äußerten Bedenken hinsichtlich der Preispolitik, insbesondere in Bezug auf zusätzliche Servicekosten in Krisenzeiten. Die Notwendigkeit eines respektvollen und klaren Umgangs mit Kunden wurde hervorgehoben.